User-Centered Design Practices in Digital Humanities – Experiences from DARIAH and CENDARI

User experience and usability (UX) form a key part of research and best practice for product and software development. In this paper, the topic is addressed from the perspective of the Digital Humanities (DH) and approaches undertaken in two DH infrastructure projects, DARIAH and CENDARI are presented. Both projects addressed aspects of UX, focusing on the usage of a single software tool, as well as on an integrated research workflow using several tools and devices. The article lists the main factors, gleaned from research undertaken in the projects, that influence usability practices in the DH, and provides possible recommendations on how to approach them.

User Experience und Usability sind wichtige Bestandteile der Forschung und Praxis in der Produkt- und Softwareentwicklung. In diesem Artikel nähern sich die Autoren dem Thema aus der Perspektive der digitalen Geisteswissenschaften. Es werden die Erfahrungen aus zwei Infrastrukturprojekten, DARIAH und CENDARI, näher beschrieben und Handlungsanweisungen abgeleitet. In den Projekten wurden Usability-Studien durchgeführt und nutzerorientierte Methoden eingesetzt, bei denen es einerseits um die Nutzung von unabhängigen Tools, andererseits um einen integrierten Forschungskreislauf mit verschiedenen Tools ging. Aufgrund der in den Projekten gesammelten Erfahrung und durchgeführten Forschung werden Faktoren aufgelistet, die die Entwicklungsmethoden in Bezug auf Usability in den digitalen Geisteswissenschaften beeinflussen.